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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
American Library Association, 2015 Paper: 978-0-8389-1308-6 | eISBN: 978-0-8389-1310-9 Library of Congress Classification Z711.H45 2015 Dewey Decimal Classification 025.5 See other books on: Dugan, Robert E. | Evaluation | Expectations | Hernon, Peter | Public services (Libraries) See other titles from American Library Association |
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
American Library Association, 2015
Paper: 978-0-8389-1308-6
eISBN: 978-0-8389-1310-9
Paper: 978-0-8389-1308-6
eISBN: 978-0-8389-1310-9
